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どーも、こんばんは！先日、福井トヨタさんへ行ってきました。
「えっ！？　車屋が車屋さんへ行くの？」って思われた方。そうなんです。
車屋もディーラーさんと協力体制がありまして、
販売での仕入れやリコール時の対応、
新車の不具合（クレーム処理）など非常にお世話になっております。
もちろんバチバチ商談で勝負になることもありますが、
それはそれ、協力時は協力時となります。
（実際仕入れでいうといろんなルートあるので、価格も負けません！）


今回はリコールということで、お客様のお車をトヨタさんへ搬入しました。
リコールってメーカーが無料で修理することですね。
もっと細かく記載はこちら
↓↓↓
国土交通省のリコールとは？


そのリコールですが発生したあと、お客様が直接問い合わせると
ディーラーさんは「持って来てください！」って言います・・・。
もちろんディーラーさんも忙しいし、
台数も僕ら民間と比べモノにならないほど多いので、
その気持ちもわからんでもないです。


ただ、不具合を出しておいて「持ってこい！」ってどうなんだろー。
ですので当社がお客様の代わりにディーラーさんへ持ち込むわけですねー。
ただ、自分たちがお世話して販売したお車が迷惑かけているのは事実で、
その対応が普通かなと思うわけです。


「持ってこい！」なんて口が裂けても言えません。
（ディーラーさんもこんな口調では言わないですが・・・）
もちろんリコールの中には当社でできるタイプもあります。
部品供給型ですね。これは当社で対応できるので、
お客様にも迷惑おかけしません。


このようにリコールが起きた場合、メーカーから直接ハガキがあなたの元へいきます。
まずは買った車屋さん、もしくはわたくしたちのような車屋さんにご相談ください。
メーカーからハガキが直接あなたの元へ郵便物が行ってしまうので、
リコールの場合、同じ車種でも年式や製造番号で
「有り無し」があったり、かなり”ややこしい”んです。


当社がかかりつけ医ならディーラーさんは総合病院。
まずはかかりつけ医に気軽に行ける関係づくりがいいですね。
そんなかかりつけ医的な車屋さんは当社、上口モータース。
どうぞよろしくお願いいたします。
読んでいただきありがとうございました。


ではまた明日！

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リンク飛ばないかもなので、一応ほぼ同じ内容です
↓↓↓
どーも、こんばんは！更新おそくなりました。


さてさて、昨日、今日と東京に行っていまして終日会議だったわけです。
東京は、たまにいくと良いところだな～って思うわけです。
街がおしゃれというか、洗練されているというか・・・完全におのぼりさんですね。


東京に行く理由は毎回会議で、青年会議所やロータス、他団体が多く、
今回はロータスっていう所属している業界団体の会議でした。
わたくし北陸のイチ委員会の代表としていっているので重責です。

さて、会議って有意義なもの、無駄だったなって思うものもありますが、
そもそもそこに行くのに費用や時間をかけていくわけです。
そこに対する意識ってあなたはどうでしょう？
「眠いなあ」「参加しても意味ないわ～」とか思っていないでしょうか？


もちろん、会議に出席してみて「意味ないわ～」
って思うこともありますが、まずは自分から
「何か持ち帰ろう」、「何か学んで帰ろう」っていう
意欲がないと、既出ですが時間とお金がもったいないわけです。



当社でも会議があるわけですが、当社は月イチの全体会議を無くしました。
嫌々出ている人が多いように思ったんです。
それは、設営する側のわたくしの責任です。
なので、今は責任者のみの会議だけにしまして、
そこで「あーでもない、こーでもない」と
ゴリゴリ会議をしております。


ただ、この会議ってやっかいなことがあります。
会議をやっているだけでは「利益や売り上げ」は上がりません。
その会議を行った結果どうなったか？
その会議で何か得られたか？が大事で、
そのフォードバックや成長、改善に意味があると思います。



ですので「会議って意味ないわ～」って思っているあなた。
まずはプラス思考で「何か持ち帰ってやろう！」
「何か学んでやろう！」の精神で臨むといいかと思います。
もしなかったら、これは開いた側の責任でもあるし、
そうならないような会議運営をしていくべきですね。



あ、最後の着地点。自分への戒めです(笑)。会議運営とそれに臨む心、大事ですね。

ではまた明日！

どーも、おはようございます。
さて、昨日から始まりましたブログ３６５日アップ。
２日目でございます。


さて、毎日、毎日ブログを書く中で一番苦労するのが
「ネタ探し」でございます。わたくしも１２年間こんな生活していますので、
常にアンテナは高くしているつもりですが、
毎日トラブルやドラマのような展開がある生活でもないわけで・・・
ネタって難しいわけです。



そんな中先日受けたブログセミナーで
「ネタ帳を作りなさい」という教えがありました。
「芸人か！」って思わず心の中でつっこんだものの、
これが非常に重要だなあと思いました。
まず、ネタの思いついた日、そしてその内容、
それを実際に書き込んだ日という整理ですね。


ということで・・・買ってきましたよー、ネタ帳。

↑↑↑

（写真はイメージです）


これに地味～に貯めていく必要があります。
思いついたら書く！この繰り返しですね。
講師の板坂氏が、「このネタ帳の中のネタが徐々に消されていくと焦る！」
と話されていました。そうならないような日々のインプットが大事ですね。



仕事においてもこういうことは大事です。モノとしての品物のストック。
当社でいうと中古車の在庫ですね。
当社では常時４８万円均一の車体価格の
中古を１０台近くストックしてあります。
乗用車、軽自動車などなど。


学生さんや急に車が必要になった人、
ご高齢で高額な車はもったいないっていう方に最適です。
在庫見たい方はこちらまで！
↓↓↓

当社上口モータースのHP　中古車ページ

またリンク飛ばなかったらすみません。
明日につづく！

どーも、こんばんは！

今日は夕方から時間をズバンと取って、仕事をしっかり入れていた予定でしたが
見事にスケジュールが変わり・・・何もできませんでした。


祖父のことで病院行ったり、そのまま食事いったりと
予想していない展開にあたふた・・・。


そして今日から、リアル３６５日ブログスタートしました！なんとアメブロ！！

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↑↑↑
すみません、うまくリンクが飛ばなく・・・。コピペしてお使いください。


ブログ更新については、かなり迷ったのですが、アメブロでの更新をしていきます。
もちろん、内容はこちらと同じにしていきますが、
アメブロ１回目のみ、自己紹介を兼ねているので
リンク貼りますね。そこから見てください。

慣れてくれば、文章は同じ。ただ、アメブロの方が見やすいかもしれないので
リンクを貼るだけになるかもしれません。


初のこころみなので、少々戸惑っておりますが、
応援よろしくお願いいたします。

どーも、日曜ぶんのブログです。
さて、何を書こうか悩みましたが、商談してたのでその流れを。
今日の商談は軽自動車や普通車、そして中古車の軽自動車ですね。

この時期、通常ですと車がバカバカ売れる時期ではないのですが、
実は増税前ということで密かに動きやすい月なんです。


現在、新車の納期が延びていまして、平均して２か月ぐらいです。
増税前の消費税８％で買いたいと思うと今月が間違いないってなります。
それでも一部車種は間に合わないのももちろんございます。


新型タントは来週9日に発表ですが、増税前は納車がきつそうですね。
もともと人気がある車なので、多量受注もするだろうし、
まずは各お店への事前発注ぶんのデリバリーになるかと思います。
当社にも今月中にはサンプル入ってくる予定です。
ぜひ新型タントみに来てください！


８％から１０％になる前に気になる方は！
注文書ベースではなく、車が福井に来てから、ナンバー取得して
はじめてカウントされますので、気を付けてください。
増税前、お気きを付けてください！