2020.08.10 Mon
ダイソン・コードレス掃除機の故障
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(399)
どーも、こんばんは!
今日は3連休最終日ですね。
今日はまえまえから
ダイソンの掃除機
コードレスタイプの
調子が良くなく
どーしよーと
思っていたところ、
本日時間があったので、
ダイソンさんのHPから
直接チャットで
問い合わせてみました。
(買って5年近くかなー)
その前に、この話には
伏線があり、
先日たまたま買い物にいった
100満ボルトさん(電気屋さん)で
ダイソンさんの修理の話を聞きました。
「ダイソンさんの
修理は引き受けますが
一律25000円かかり、
モーター交換だろうが
バッテリー交換だろうが
一律で、100満ボルトを
通しての修理も、直接修理出しても
金額いっしょですよー」と
言われ、ふーむ、なるほど・・・。
25000円なら
新しいコードレスも
買えない金額じゃないし、
迷っていました。
それが数日前の話。
お盆休みも近いので、
いろんな業種が休みに
入ったり、運送関係も
多少止まるのかなと思い、
今日ダイソンさんの
HP直接お問い合わせに
つなげてみたわけです。
アクセスは
・電話
・チャット
・メール
この3つがあったと
記憶していますが
今日は祝日だけど
チャットも動いていたので
そちらに質問投げました。
そしたらチャットなので
すぐ返答きまして、
型番やシリアルNO伝えて
症状伝えて、
あとはチャット先のスタッフさんの
言うとおりに部品を
順番に確認していきます。
もちろんチャットする前に
わたくしyoutubeを見て、
各部清掃し、解決策を探していたのですが
メインのモーター動きますし、
ヘッドのモーターのみ
動いたり、動かなかったりしたので
配線が悪いのかな~という予想でした。
チャットでスタッフさんの
言うとおり進めていくと
結果はヘッドの不良が疑わしく、
新たなヘッドを買うか
お得な新製品を買うか
という話になりました。
お得な商品の場合
別のスタッフから電話があり
紹介させていただくとのこと。
うまい商法ですよね~。
修理で25000円まで。
新作だと5万円台。
旧型だと3万円台からあります。
どうしますか?という
選択肢で、迷って
余っているスモールヘッドで
しばらく掃除機使ってみますと、と返答。
この提案ももちろん
ダイソンさんのスタッフからのご提案。
すばらしい対応でした。
チャット、電話ともに
顔の見えない対応ですが
まったく不快に
思わなかったです。
むしろまだメインのモーターや
バッテリーが生きているので
新しく買わなかった選択肢を
選んだ自分が
スタッフさんに申し訳ないなあと
思ってしまうほど・・・。
このように
顔の見られない
商売ですが学ぶことありました。
ダイソンさん、ありがとうございました!
次壊れたら
またお電話かチャットして買います!
今日もみなさま、
長い話を読んでいただき、どうもありがとうございました!
また明日!
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(398)
どーも、こんばんは!
今日はもっと
天気崩れるかと思ったら
意外に暑い1日でしたね。
さて、今日は
当社の会長でもあり、
祖父の一周忌でした。
(*写真はイメージです ネットより)
コロナのこともあり、
身内だけで
親戚は呼ばずに行いました。
早いものですね~。
昨年の8月12日に
亡くなり、あっという間。
昨年の7月中旬に
アメブロ始めて
365日連続ブログを書くぞー!
って決めてから
翌月に死去→通夜→葬儀と訪れて
ブログのアップが
大変だったことを覚えています。
8月10日が祖父の
誕生日だったので
おめでとう!ってお祝いして
2日後でしたね。
喪主って本当に
することが多く、
亡くなったその夜には
葬儀屋さんとずっと打ち合わせ。
次の日に通夜、
葬儀と駆け抜けます。
わたくし初めての
喪主なので、
まったく何もわからず
親戚のおじちゃんに
いろいろ聞きながら、
準備進めました。
葬儀屋のダイキさんの
営業Tさんも素晴らしい
リードで本当に助かりました。
そんなバタバタからはや1年。
世界はこんなにも
変わるものかと実感します。
祖父が生前、
オリンピック見たいとは
言っていましたが、
そのオリンピックも
2021年に延期され、
コロナウイルスがここまで猛威を
奮うとは、誰も予想できなかったですね。
亡くなったのは
さみしいことですが
コロナでお見舞い
しづらい今よりも
みんなに看取られてた
1年前の方が
ちょうどわたくしたち
家族にも祖父にも
よかったのかもしれません。
祖父は天国で
浩史、ちゃんと仕事してるか?
経営は順調か?
みんなに感謝してるか?
家族は仲良くやってるか?
孫、ひ孫たちは元気か?
っていろいろ聞きたいこと
あると思います。
それに答えるとすれば
仕事も経営も
コロナの影響はあるけど
スタッフはじめ、みんなで
しっかりやってます!
や
家族もみんな元気で
それぞれ成長し
仲良くやってるよーって
伝えたいですね。
改めて
お盆のときに
お墓参りいくね。
今日は朝から法事。
午後は会社でお仕事。
夜は家族で食事。
なにげない1日でしたが
本当に幸せで、その
ありがたみをつくづく感じます。
明日はいよいよ
3連休の最終日。
特に出かけることは
ないですが、時間を有効に
使い、すごしたいですね。
今日も読んでいただきありがとうございました!
また明日!
2020.08.08 Sat
パジェロに思いをふける2
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(397)
どーも、こんばんは!
今日は3連休の初日!
すでに酔っ払い・・・。
さて、今日のブログは
昨日の続き。
昨日のブログ
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当社も大変お世話に
なった三菱さん。
飛ぶように売れた
パジェロ、ギャラン、
ディアマンテなど
恩恵受けました。
パジェロは
便乗商売がすごく
軽自動車のパジェロミニ
スタイリッシュな
都会派のパジェロイオ。
パジェロの
子供的存在のパジェロJr。
もう便乗しすぎて
ウケますね。
けど、それなりに
売れてましたし、
戦略として間違いはないですね。
ダイハツさん
含め他メーカーも
今でも同じことしています。(派生させる売り方)
MOVE
MOVEカスタム
MOVEキャンバス
のような商品ラインナップ!
このように
一つの商品に
頼りすぎたゆえに
その頼っていた
モデルが売れなくなると
もろに影響を受けます。
話がソレましたが
パジェロは
昨日も書いたように
昨年国内用は生産終了し、
さらにコロナの影響で
輸出用の生産も止まり
完全に生産を終了しました。
一時代を飾った
車種としては
さみしい限りですが、
時代の流れと
とらえるしかありません。
理由としては
いくつかあるかもですが
決定的なのは
昨日書いたように
売れないから設備投資しない、
設備投資しないから、ライバルに負ける
だから売れない
このループを繰り返します。
そんな悲しい
ニュースの中、
YOUTUBEで
かっこいい動画が。
海外で売ってて、
国内では販売していない
パジェロスポーツ!!
これはかっこいい!
パジェロは生産中止なのに
海外では海外生産の
パジェロスポーツが現役。
しかもこちらは
最新機能と
デザインもスタイリッシュ!
トヨタさんのランクルや
プラドにも負けずとも
劣らないデザインや
安全装置はすばらしい!
これを国内で
販売すれば
三菱ファンは
絶対買うはず!!
ランクルやプラドが
ベタすぎて、
カブリを避けようとすると、
パジェロスポーツが
ありかな?って思えます。
ぜひ、三菱さん!
国内販売願います!!
今日も長くなりましたが
読んでいただきありがとうございました!
また明日!
2020.08.07 Fri
パジェロに思いをふける
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(396)
どーも、こんばんは!
今日は連休前で
ダラダラしてたら
更新遅くなりました!
さて、今日は
何書こうかなーと
思ってたらパッとなぜか
パジェロが思いつきました。
先日、お客さまの
パジェロが修理
入庫してきました。
年式は古いのですが
そのデザインがまた
かっこいいんですよね~。
この型です。
↓↓↓
(2代目パジェロ(角目 *写真はイメージです)
このカクカクがたまんない!!
わたくしが社会人になったときの
パジェロはすでに丸みを帯びてた
タイプで、その後、もう一度
モデルチェンジ。
(これが丸みを帯びた3代目 GDIエンジン!)
(こちらが最終型になっちゃった4代目
モデルが長いのに
実は4代目までしかないというパジェロ。
ということが1代のスパンが
長いというのがわかります。
昔、パジェロが発売されたときは
めちゃくちゃ売れた!って
わたくしが自社に
入社したときに
先輩方が話してました。
三菱さんがディアマンテ、
ギャラン、パジェロミニなどで
イケイケだったときかもしれません。
その後、リコール隠し問題など
いろんなことがあり、人気が落ちましたが
この当時は、2位の日産さんも
せまる勢いの販売数だったと聞いております。
ちょっとパジェロから
話はそれましたが
クロカンというジャンルで
一世を風靡し、
トヨタさんのランクルやプラド
日産さんのサファリ、テラノなんかと
しのぎを削っていたものです。
(あ、いすゞもありました!)
ここ数年、パジェロが
新車で発売されていたときは
販売台数ではトヨタさん勢に
まったく勝てず、マニアックな
存在になっていました。
最終型もモデルは長いけど
(2006年~2019)
トヨタさんのランクルほど
大きなマイナーチェンジがなく
売れないから大幅な変更をしない
大幅な変更をしないから
売れないというような
ループに入っていたような気がします。
素材はいいのにもったいない!!
ってここまででまあまあの長さ・・・。
まだ話したいことあるのに・・・。
中途半端・・・。
つづきはまた明日かな~。
今日も読んでいただき、
どうもありがとうございました!
また明日!
2020.08.06 Thu
人口減少をちと考える
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(395)
どーも、こんばんは!
暑い!
って言ったら罰ゲーム
にしてもいいぐらい暑いので
禁句にしましょうか(笑)。
さて、今日の新聞に
人口の話がありましたね。
福井県で7000人減ったようです。
その原因って
死亡や転居など
いろいろあると思いますが
日本全体がこの
流れに逆らえず、
これからもずっと減り
続けるんだろうなーと・・・。
極端に人口を
増やそうと思うと
移民や出生率っていう
話になりますが、
移民はコロナ禍で
受け入れしないし、わたくしも反対。
出生率は
上がるような努力を
政府はしていますが
劇的に上昇していません。
日本全体の人口増加対策は
話が壮大ですが
福井県でみると
まだやれることって
あるのかもって思います。
例えば、
福井県に魅力が
あれば移住が増え、
人口がアップ!
そんな簡単に言うなやー!
って言われそうですが
今回のコロナウイルスの
影響でリモートワークが注目され、
都会にいなくても
仕事できるのでは??
って考えた時に
地方での生活も
そこまで不便じゃないとなれば、地方への
引っ越しもあり得るかも!
そんな中、福井を
選んでくれるかどうかは
アクセスや魅力に左右されますが・・・。
わたくしは
福井以外で
生活してたのは
学生時代でしたので
その住んでいた先の土地が便利
だったかというと
あまり印象に残っていません。
今でも福井がいいなあって
思ってしまうので
特に後悔もしていません。
ただ、企業人として
怖いのは、住んでいる地域の
人口が減っていき
必然的にマーケットも縮み
商売が成り立たなくなるのが
怖いなあって思ってしまいます。
毎年7000人ずつ
減っていったら
114年後にはゼロになる計算。
福井に生まれてくる
子供や就職で外に出ていく
数などは入れていないので
誤差が生じますし、
減少が7000人を
大きく超えてくる年も
これから出てくる
可能性もあるので、
あくまで単純計算。
わたくしの次の世代や
次の次の世代の
商売はほんとに
どうなっているかわかりませんね。
心配、危惧の
ほとんどは起きない、とか
未来の心配より
目のまえの問題が
大事っていう方もいますが
想像力をはたらかせたり、
想定したり、
頭の片隅に置いておくのは
大事かと思います。
人口減少を防ぎ、
出生率アップするような
あっと驚く政策
やってくれませんか??
↑↑↑
(政治家に投げかけ)
今日も長々と読んでいただき
ありがとうございました!
また明日!