2021.04.19 Mon

「いらっしゃいませ!」じゃない!?

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(652)

どーも、こんばんは!

 

ようやく落ち着き

ブログアップ!

 

さて、毎日

福井でもコロナ陽性者の

数が10名前後出ていて

落ち着きません。怖いなあ~。

 

今日のブログは

「あいさつ」について。

 

先日ネットニュースにて

牛丼で有名な吉野家さんが

あいさつを変えたと

いう記事がありました。

 

「どういうことだろ?」って

クリックをすると

1年半ほど前から

「いらっしゃいませ!」

から

「おはようございます!」や「こんにちは!」に変えたようです。

 

ここ最近、吉野家さん

行ってなかったので

わからなかったですが

あなたは気づきましたか?

 

(*ネットより う、うまそう・・・)

 

「いらっしゃいませ!」

「おはようございます!」

も挨拶には変わりありません。

 

ただ、「いらっしゃいませ!」だと

お客様が返答することなく、

「おはようございます!」だと

「おはよう」とか返答があるらしく

そこから会話も生まれるようです。

 

ふむふむ、なるほど。

 

当社はどうだろう??

「いらっしゃいませ!」ですね~。

 

「こんにちは!」って

意識してないけど

出ちゃったりはしていますが

それがお店としての

スタンダードか?というとバラバラです。

 

吉野家の社長がおっしゃるとおり、

「いらっしゃいませ!」だと

お客様は話すことなく、

 

「こんにちは!」だと

「こんにちは!」って返答

しやすいですよね。

 

お店「いらっしゃいませ!」

お客様「はい、いらっしゃったよー!」

は無いですもんね(笑)。

 

お客様とのキャッチボールって

大事で、仕事というか

ご要望以外の会話も

コミュニケーション能力が試されます。

 

何回かブログでも

書いているように、

今年当社は大きな

分岐点を迎えます。

 

リフォーム等があり

お店をキレイにする予定ですが

外見と中身が

一致していないと

お客様は違和感を感じます。

 

「店は新しいのに

中にいる人たちは

最悪だな・・・」

って思われたら

リニューアルの意味がありません。

 

かといって

今の古い会社外観で

テキトーな接客が

マッチしているのか?

というのもおかしな話。

 

会社の内外問わず

接客レベルは必要なわけです。

 

リニューアルに向けて

重大課題ですね。

 

今日も読んでいただきありがとうございました!

また明日!

2021.04.13 Tue

借入は悪くない

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(646)

どーも、こんばんは!

 

更新遅くなりました。

申し訳ないです。

 

さて、今日の夜に

偶然みていた

地元のニュース番組で

県内の倒産情報が流れていました。

ニュースがいきなりだったので

メモれなかったのですが

コロナ関連での倒産の数字も含め

情報が出ていました。

 

(*福井市の中心地 ネットより)

 

会社を運営していく上で

【倒産】の文字は恐怖なわけで

借入をすればその代わりに

建物や土地を担保に入れられます。

 

会社代表だと、資金ショートが

あれば、その担保の

からみで生活が一変することと

隣り合わせなわけです。

 

こわっ!!

 

話戻しまして・・・

コロナ関連の倒産件数が

出ていましたが

倒産の負債額でいうと例年よりかなり低いレベルでした。

 

昨年からつづく

コロナ不安で経営者としては

手元の現金を多くしたいと考えます。

 

売上が伸びなくても

毎月の固定の支払が

あるわけで現金が流出していきます。

そこに備えるためですね。

 

昨年からの融資制度で

金利が低く、借りやすい体制が

整えられると安心です。

 

当社も念のため借りました。

これがあるだけでも

今年は資金繰りが例年より

しやすかったですね。

 

そのために

昨年からつづく

コロナ不安はありますが

実は、会社としては

借入をして手元に

現金がたくさんあり

倒産が多くないという背景があります。

 

会社って

借入は多くても

現金が回っていれば

倒産しなく、必ずしも世相(景気?)と倒産数が連動しません。

 

今回の倒産の数字が

低水準なのは

借入で耐え忍んでいる会社が

多いということかと思います。

 

なので、今はいいけど、

その返済が始まるときが

(コロナ融資の優遇が終わるとき)

大事なわけで、そのときから

返済がきつくなると

倒産が増えるかもしれません。

 

いずれにしても

景気がどうであれ、

自社の仕事をしっかりこなし、

強みを伸ばし、真面目にコツコツしていれば

悪いことはありません。

 

地域に選ばれる、

地域に貢献できる、

会社としてこれからも

地道にやっていきたいものです。

 

今日も読んでいただきありがとうございました!

また明日!

2021.04.12 Mon

月曜から吉報

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(645)

どーも、こんばんは!

 

今日も仕事しやすい晴天でしたね!

 

さて、今日は月曜からハッピーな

ニュースが朝から入りましたね!

 

マスターズで松山選手優勝!!

本当におめでとうございます!!

 

 

朝起きてTVつけたときに

首位で、まあまあ差があり

このままいけるんじゃ??

って思いながら

出社しないといけなかったので

結果が気になっていました。

 

で、ネットニュースで

「優勝」の文字が・・・。

 

日本人初、

アジア人初って

本当にすごいのとゴルフする人から

するとそのすごさがわかるのでは

ないかと思います。

 

わたくし、ゴルフしなくはないですが

ド下手なので、偉そうに言えません・・・。

 

いつかは、いつかは

この日が来るのでは??と

思っていましたが

まさか今日とは・・・。

 

という前置きはさておき・・・

前置きかーい!!

 

いや、ゴルフは

あまりに下手すぎて

多く語れず・・・(笑)。

 

今日は特に書くことを

決めていませんが

知人から美味しいワインを買いました。

 

以前飲んだこと

あるもので、あまりに

飲みやすく、おいしかったので

妻にも飲んでほしく買いました。

 

月曜の夜から

ワインを1ビン妻と

空けて酔っ払いですが

幸せな時間です。

 

(*イメージです)

 

まだまだ今週は始まった

ばかりですし、

このあとも仕事ありますが

がんばります!

 

短いですが

今日も読んでいただきありがとうございました!

また明日!

2021.03.31 Wed

今日は年度末の月末

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(633)

どーも、こんばんは!

 

今日も黄砂ひどく

体調に影響出てますね・・・。

だるいと言いますか・・・。しんどい・・・。

 

さて、今日は3月31日。

年度末の月末ですね。

 

どの業界も

同じだと思いますが

年度末はいっそう

バタバタしますね。

 

(*写真はイメージです ネットより)

 

車業界は特に

ナンバーを取得したり

車検証発行する「登録」というものが

年度末で各社決算時期という

こともあり、非常に大切な時期なんです。

 

車の販売台数カウントって

注文数ではなく、

ナンバーを取得し

車検証ができてくる「登録」で1台とカウントされます。

 

そんな年度末の決算。

 

当社は12月決算なので

年度末は全く関係ないですが

車の販売は多い月です。

 

理由として・・・

①上記に書いたメーカー決算時期

②新生活が始まる節目

③降雪地帯は雪が落ち着いてから新しい車に乗りたい

 

これらの理由から3月集中しますね。

この時期に合わせるように

各メーカーも低金利であったり

キャンペーンをうってきます。

 

しかし、わたくしが思うに

3月に固執することなく

年間いつでも車買えるので

急いで買わなくてもいいかなあと思います。

 

例えば・・・

家族の車検時期を考えて、かぶらないように工夫する、

とか

自動車税や他の税金の支払時期と避ける

とか

いろいろ考慮して車を買うといいと思います。

 

あとはモデルチェンジが

近々あるか、ないかも大事ですね。

 

お客様で同じ年に車検が3台重なり、

「なんか、ずっと車検して

車検代払ってる気がする・・・。」と

いうように車検代が

ボディブローのように聞いてきます。

 

新車は3年後。

中古車は2年後。

(車検付きでの中古車は車検時期はバラバラ)

というように車検時期も考えて

お車購入しましょう!

 

もしわかりづらい場合は

遠慮なくご相談ください。

 

さあ、繁忙期の

3月を無事乗り切りました。

 

残業しながら乗り切った

スタッフのみなさん、

そして繫忙期で

ご迷惑おかけしてしまったかも・・・お客様、

本当にありがとうございました。

 

いつもならスタッフのみんなと

「繁忙期おつかれさまでした!」

の懇親会するのですが

昨年に引き続き、今年もコロナウイルスの影響で自粛ですね・・・。

 

さあ、明日は4月1日。

月初の大掃除からスタートです。

 

今日も読んでいただきありがとうございました!

また明日!

2021.03.29 Mon

桜、キレイすぎる

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(631)

どーも、こんばんは!

 

今日はぽかぽか

暖かく動きやすかったですね!

 

さて、今は桜がキレイですよね~。

あの色って癒されますよね~。

薄いピンク大好き。

 

 

福井市のさくら通りは

キレイすぎてよそ見して

しまうレベルですね・・・。

路肩の桜の木に目を奪われます・・・。

 

今週は晴天つづきで

桜の開花も進みますね~。

個人的にはゆっくり花見して、

美味しいお酒飲んですごしたい・・・。

 

しかーし!!

週末の土日は

天気悪そう・・・。

 

かつ、わたくし仕事・・・。

 

 

金曜日まで

天気いいのに・・・。

 

昨年もコロナ禍では

ありましたが、天気の

めぐり合わせも悪く、ゆっくり桜を

見ることできなかった記憶があります。

 

 

儚く消えてしまうものに

人は心奪われますね。

 

心奪われる・・・。

 

最近、わたくしの

心を奪ったものは・・・

煉獄杏寿郎ですが(笑)、

 

煉獄さんも儚かったなあ・・・。

 

そもそも実在する

人物じゃないのに

「時が戻らないかな・・・」って

思ってしまいますからね(笑)。

 

そんな煉獄愛から

「無限列車編」の

DVD(ブルーレイもあるけど)

予約しました!(笑)

 

はやっ!

 

限定グッズに

やられましたね・・・。

 

6月が楽しみです。

 

あ、全然桜の話からそれた・・・。

 

6月に煉獄さんに

会えるのを

楽しみにがんばろう!(笑)

 

今日も読んでいただきありがとうございました!

また明日!

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