営業の基本講習

2017.08.04 Fri

仕事

どーも、おはようございます！毎日が忙しくブログ更新遅れ、ご迷惑おかけしております。さて、水曜日のブログですが、水曜日はちょっと触りを書いたように金沢でロータスの研修でした。１３時～１８時とかなりの長時間だったわけですが、勉強になりました。「当たり前を当たり前に知っているか？」から始まり、意外と知っていそうで知っていなかったり、普段なにげなく使っているものに対しての知識も乏しく、自分の力を見直すにはいいきっかけだったと思います。例えば・・・「あいさつ」あいさつの意味ってみなさん知っています？わたくしも一度聞いたことありましたが、うろ覚えで返答できませんでした。あいさつの「あい」は心を開くの意味。あいさつの「さつ」は相手に近づくの意味。改めてその意味を理解。そして、「あいさつを漢字で書けますか？」と言われ、これも撃沈。形は似ているけど書けずじまい・・・。あれだけスタッフのみんなに「あいさつしてね！」って言っておきながらのこの知識・・・。お恥ずかしい・・・。しっかり意味も理解し、実践です。あ、営業のセミナーの件でしたね。このように常識を改めて見直すことで、商談も変わってくるとのことで、講義の中身についてはより実践的な内容でした。しかも心理戦も含め、お客様との話の中にヒントがあり、それをうまく広げていくもの。わたくしの商談の場合、いつもそこまで深く考えていませんでしたが、これからは習ったテクニック含め実践してみようと思います！

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