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(772)
どーも、こんばんは!
今日はお盆休み明けの
1日目であっという間にこんな時間。
予定があった整備以外にも
連休明けということで
ご来店や修理依頼があって
本当にありがとうございます。
そんな中、わたくし
本日お客様にお怒りを受けまして
こちらの説明不足が
招いたことだったのですが
自社のサービスに
対して意見を言って
いただけるのはありがたいことかなと思います。
本当に人が離れていくときって
何も言わずにもう行かなくなるのが
普通だと思うんですよね。
(*写真はイメージです)
これは会社のサービスに
対しての意見でもそうですし、
家族内でも
友達内でも
団体内でも
あり得ることです。
嫌いになったり
嫌な思いしたら
何も意見も言わずに無視するとか、
お店の場合だと再利用しない、ってことですね。
それが一番悲しい別れ方です。
愛する⇔無関心
っていう言葉があるように
何回も言って聞かない人には
もう言わない!とか
心で思うことはありますが、
ただ、経営者や上司の場合
自分が嫌われてもいいから言わないといけない
ことは、好き嫌い関係なく言わなくちゃいけないですし
会社を左右するような大きな問題でしたらなおさらです。
そのための人間のコミュニケーションは大事ですし
けっしてそれはSNSで解決できなく、
対面して話することが大事だと思います。
まだまだ当社も未熟なところはありますが
いろんな方々の意見を大事にして
いい会社にしていきたいですね。
いい会社って終わりはなく
エンドレスで常に変化。
これからも当社をどうぞよろしくお願いいたします。
さて、福井県もコロナ感染がなかなか落ち着きません。
日本地図を見ても石川、富山、滋賀、岐阜
京都とすごい数字を出しててかなりの恐怖・・・。
福井の場合、まだ重症の方が少ないので
医療も崩壊はしていないですが
毎日30人前後のレベルでずっと出続ければ
いつかは天井がきます。
友達がデルタ株に感染しました。
聞いた話ですと
めちゃくちゃ感染力があり、
本人もあからさまに
ここで接触があったって
わからないぐらいのようです・・・。
なので、自粛を続けて
時がくるのを待ちましょう。
今日も読んでいただきありがとうございました!
また明日!