2015.11.18 Wed

ロータスウィーク

サービスアドバイザー どーも、こんばんわ! もう夜中ですね・・・。 変にうたた寝しちゃったらこんな時間になりました。 ということで火曜日ぶんのブログです。 今週は昨日もちょっと書きましたが月曜日はロータスの研修で大阪に。 火曜日は金沢でした。 ちなみに水曜日はロータスの例会(3日連続) さてさて、火曜日は曇り空の中、金沢に移動しましてロータスのサービスアドバイザーの試験の お手伝いでした。 サービスアドバイザーというのはロータス内の整備士の資格なのですが、接客を主に注力した資格です。 その名の通り、お客様に対しアドバイスする役柄ですね! 受講生の方々は月曜日から金沢入りしていまして、わたくしは火曜日のお昼から合流。 お昼から行われる試験の試験官です。 人を評価するのはなかなか難しいですが、今回もレベルは高かったですがいろんな人がいて 逆にこちらも勉強になりました。 水曜日の朝礼でまたスタッフに話してみよう! 試験風景は写真のような感じです。 緊張しそうでしょーー? ここで鍛えられて現場に戻っていくわけです。人を育てるロータス、いいですね!