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2015.03.20 Fri

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新車、中古車のうれしさピーク

どーも、こんばんわ！またまた夜中で、木曜日ぶんのブログです。今日は雨降りな１日でしたね。さて、この時期、車販売がピークを迎える時期なんです。そこでうれしさのピークについて書きたいと思います。僕たち車屋としては車のご商談で、契約が決まった時がうれしさのピークなんです。しかし、お客様のうれしさのピークは違いまして、新車、中古車が納車される時が一番よろこびのピークなんです。とすると、このうれしさのピークにはズレがあることがわかります。このズレをわたくしたち車屋が自覚しないと大変な目に遭います。納車時がうれしさのピークであるならば、わたくしたち営業もそこによろこびのピークを求めないといけません。洗車して納車準備をする。書類を確認する。最終仕上げをする。この３つの作業に全力をそそぐ必要があります。繁忙期だから納車準備が簡素というのはこちら側のエゴであって、お客様視点では何も考えていないことになります。それを肝に銘じ、今日も納車準備をがんばります！さて、寝ますか！おやすみなさい！

2015.03.19 Thu

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力の終結

どーも、またも朝方にアップ！水曜日ぶんのブログを帰ってからアップしようと思いましたら、横になった一瞬で爆睡に入りました。で、このような夜中（朝方？）４時に目が覚めました。さて、水曜日の夜はある方々と食事に行っていました。前からずっと行きたくてようやく実現したような感じです。わたくしが夜がなかなか空いていないというのもありまして、スケジュール上、ねじ込んだような感じでしたが実現。非常に楽しい時間でした。楽しすぎて本質的な話はあまりできませんでしたが、ちょっとずつ進んでいければいいかなと思います。なにはともあれ、力を終結していかなければいけないのは明白。強い組織をつくるには早々にはいきませんが、お互いに意見をぶつかり合わせ、常に切磋琢磨することかなと思います。仲良しクラブだけでもいけない。仲が悪くてもいけない。この微妙な距離感が信頼という名のもとに成り立っていて、お互いに励ましあえるのではないかと思います。今日のブログは抽象的になってしまいましたが、いずれしっかり書けるときを夢みてまたアップしたいですね。では、今から２度寝に入ります（笑）おやすみなさい！

2015.03.12 Thu

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ロータス例会

どーも、こんばんわ！今日も風も強く寒い日でしたね。明日から春に近づいていきそうですね。今日は丸岡にてロータスの３月例会が行われました。次年度の委員会の打ち合わせがあり、その後例会でした。例会自体は滞りなく、いつもどおり進んでいきました。ロータスは内側と外側の両方に向けてキャンペーンを２月、３月で行っています。そのちょうど真ん中にあたり非常に大切な例会でした。その中で例会の最後に参加メンバーでの意見交換会がありました。「会社として行っているノベリティグッズやお客様イベントなどはありますか」実は当社を振り返ったときにあまりノベリティグッズやイベントってしていないんです。ロータスメンバーの話を聞いてみると、それぞれのお店でいろいろ工夫が見えました。当社としてお客様に対してもっともっとできることがあるなあと実感しました。いきなり全部はできませんが、幹部で話し合い、よりよいサービスを実施していきたいです！やはり井の中の蛙ではいけないですね。

2015.03.08 Sun

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大手の進出

どーも、こんばんわ！今日は仕事でしたーーー！夜は木田体育振興会の実行委員会ということで公民会に行ってきました。運動会の打ち合わせですね。さて、わざわざ他社のアピールをするのもどうかと思いますが、来週末、福井市大土呂に大きな車販売会社「ビッグモーター」さんがオープンします。（以下ですます調とである調が入りまじり、読みにくかったらすみません）もともと越前市にもできていますが、福井市にも進出してきました。すごく大きな会社で敷地も在庫車の数もハンパない！！こんな大きな会社には資本も在庫量も勝てない・・・。大手家電店と町の電気屋さんと似た構図です。僕たち車屋はどの方向に向いて生き残りをかけるのか。ビッグモーターに負けないくらい在庫を置くのか？いろんな車種を並べるのか？低価格をうたうのか？できないですよね。敷地も限られているし、資金も全然違う。まずは同じ土俵に上がって勝てないので当社の路線をしっかり導く必要があります。「上口でいいか・・・」ではなく「上口じゃないとダメ」っていう風にならないといけません。当社はまだまだそこまでのお客様の囲い込みはできていません。ただ安易な価格競争に入るのではなく、人のつながりを大切にした商売をしたいものです。「上口じゃないとダメ」って言われる会社になれるよう人の成長と会社の成長を！オープンしたら一度家族で行って見てこよう！

2015.03.01 Sun

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弾丸出張

どーも、こんばんわ！今は無事自宅。今日は当初仕事だったのですが、急きょ出張が入り、朝から東京へ。写真はそのときのもの。６時３０分あたりの電車に乗り込み１０時には東京着。１時間ほどゆっくりできてその後昼食。お昼からは永田町に移動し昼からは研修。研修終了後、夕方の電車に乗り込み、２１時には帰宅。東京滞在数時間でした・・・（泣）。お土産もゆっくり見られず・・・まあ、東京駅の人の多さに何もできなかったというのが正解でしょうか。どの店も混みすぎてお土産買えない・・・。３月は繁忙期なので極力宿泊はさけたく、日々福井にて仕事をしていたいわけです。とはいうものの、予定は入ってきますので出張は避けられないものもあり、優先順位を考えます。明日からもスケジュールがタイトになってきますが体に気を付けてがんばります！夜がすべて埋まっているというハードで長い１週間。あーーー！早く家族旅行に行きたい！！今日電車に乗ってなおさら思いました・・・。では、みなさまも充実した３月をおしごしください！