2017.09.24 Sun

23日(土)のできごと

さて、いよいよ追いついてきました! ようやく土曜日のブログ。 土曜日は仕事で、めずらしく週末に福井にいられました。商談も午前、午後とあり充実してましたね~。 そうそう、土曜日は祝日でしたが、土曜日でお客様ご来店に迷惑かけるのでお店も開けていました。 今年は土曜日祝日は4日もありますからね。一応すべて開店しています。 そんな中、昨日はミーティングもいろいろできました。お昼は会長とランチ取りながら。 夜は遅ればせながら実現した整備スタッフさんや事務所スタッフとの面談。 熱い話にもなりましたし、いろいろ言えたし、言われました。短い時間で恐縮ですがそういう時間はすごく大切で、日中はお互いに仕事に追われていますので コミュニケーションしづらいですからね(仕事の業務の会話はあるとしても)。定期的にこういう話をするか、 ランチなどさそってコミュニケーションとるかですよね。 まだまだ満足にコミュニケーションとれていませんが、スタッフの心に不安を与えないよう協力していきたいものです。
2017.09.07 Thu

9月の幹部会議

どーも、更新おそくなりました。 今日は月初の幹部会議でした。夜7時過ぎにはじまり、5時間ほど開催・・・。毎度のことながら長い・・・。 今回は先月の数字、計画に対しての進捗、感謝祭の中身のこと、宿題についての意見出し合いでした。 メインは感謝祭のことですねー。 もう来月ですし、みなさまのもとへのDMも必要ですし、打ち合わせも大詰めです。 昨年の感謝祭よりも1週間早めまして、第2週になりました。 少しでも暖かかったり、行楽日和がいいかと思いまして設定いたしました。 そしたら、10月14、15日っていろいろイベントもかぶっていまして、みんないろいろ出かけるところあるかもですね。 ぜひ、その外出したついでに遊びにきてほしいものです。 今年は景品やお子様の遊ぶコーナーや体験コーナーも増やしたので、ぜひお楽しみに! 詳細はまたDMをはじめ、HPでも出していきますね!!
2017.08.04 Fri

営業の基本講習

どーも、おはようございます! 毎日が忙しくブログ更新遅れ、ご迷惑おかけしております。 さて、水曜日のブログですが、水曜日はちょっと触りを書いたように金沢でロータスの研修でした。 13時~18時とかなりの長時間だったわけですが、勉強になりました。 「当たり前を当たり前に知っているか?」から始まり、意外と知っていそうで知っていなかったり、 普段なにげなく使っているものに対しての知識も乏しく、自分の力を見直すにはいいきっかけだったと思います。 例えば・・・「あいさつ」 あいさつの意味ってみなさん知っています?わたくしも一度聞いたことありましたが、うろ覚えで返答できませんでした。 あいさつの「あい」は心を開くの意味。 あいさつの「さつ」は相手に近づくの意味。 改めてその意味を理解。そして、「あいさつを漢字で書けますか?」と言われ、これも撃沈。 形は似ているけど書けずじまい・・・。あれだけスタッフのみんなに「あいさつしてね!」って言っておきながらのこの知識・・・。お恥ずかしい・・・。 しっかり意味も理解し、実践です。あ、営業のセミナーの件でしたね。 このように常識を改めて見直すことで、商談も変わってくるとのことで、講義の中身については より実践的な内容でした。しかも心理戦も含め、お客様との話の中にヒントがあり、それをうまく広げていくもの。 わたくしの商談の場合、いつもそこまで深く考えていませんでしたが、これからは習ったテクニック含め実践してみようと思います!
2017.08.02 Wed

ロータスの研修

どーも、こんにちわ! 昨日(火曜日)はブログアップできずに失礼しました。帰ってきたのが会議おわって夜中の12時。 お風呂の追い炊き機能ポチッと押して、ソファに座っている間に眠りについてしまい、起きたら朝4時すぎ。しかもエアコンすけっぱなしのパンツ一丁ということでめちゃくちゃ寒く目を覚ましました。 さて、本日はロータスの研修。 整備とかではなく、今日は営業さんの研修。 楽しみだーーーー!当社からもわたくしと木下が出させていただきます。 いつもロータスは整備系の研修が多いのですが珍しく営業系。 しっかり勉強していかします! 販売の責任者も講座うけるのですぐ現場に落とし込み実践ですね!また今日のブログで報告します!! 写真は今日の勉強会のファイル。ぶ、分厚い・・・。
2017.07.06 Thu

幹部会議

どーも、こんにちわ。 昨日水曜日は自社の幹部会議でした。 23時すぎまでかかりました。それだけ話し合う案件が多かったということです。 もちろん会議って長けりゃいいっていうわけではないので難しいところです。 当社は月に1、基本1週目に行います。 毎月毎月、目標に対しての進捗を見ていくわけですが、いつもの年よりもその検証はよくできていると思います。 今年やるべきこと、どこまで進捗しているか、新しいことはできないか、これらを項目ずつ見ていっております。 毎月毎月、コツコツではありますが前進しています。 大事なのはそれを実行するにあたり、みんなとの合意形成といいますか、みんな取り組んでいくことが大事ですね。 代表が変わって10年たちまして毎年毎年同じことの繰り返しのようですが、そういう反復も大事ですし、あきらめない、進化しつづける、が大事ですね。 みなさまの会社の目標に対しての進捗はいかがですか?? 日々、目標を意識して動いていきましょう!!