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（４００）

記念すべき４００回！

​​​​​​​

どーも、こんばんは！


そんな記念日に

何書こうかなと迷うわけです。

ネタ帳はつけていますが

４００回目に

何の話がふさわしいのかという問題・・・。

ということで

記念回なので、

わたくしの失敗談を

書きますか(笑)。

え、記念すべき４００回で！？

まあ、そう思われるかもしれませんが

久々の失敗談を。（長いです・・・１２００文字）

わたくし車が好きで

仕事が「車屋さん」って、天職だと思っています。

自分の好きなことを

仕事にできている人って

そう多くないのではないかと思います。

生活のためだとか

家族のためだとかが

まず最初に来て、それで「仕事」をしている

もしくは「仕事」をせざるを得ない

っていう状況がほとんどの

社会人かなと思っています。

好きなこと＝仕事

っていう図式が

自分の中では当たり前なので

お客様にも

そういう自分から

車を買っていただきたいなあ

と思っています。

自分から見た

その車の良いところ

悪いところも含め提案したり、

場合によっては

他の車を薦めることもあります。

ただ、お客様が

「もうこの車一点で！」っていう

決め打ちで来てる場合、

利点と欠点の

お話は若干少なめになりますが

基本平等な

商談を心がけています。

しかもお客様が

お得になるような商談ですね。

それを心がけていても

先日、ミスがありまして、久々なミス。

あるお客様が

「この車で！」っていう

決め打ちでご来店されまして、

わたくしもそのお客様の

提案どおり、いい車だと思いますし、

さらにはディーラーさんまで

行かれているので、グレードも

含め、ほぼ内容が確定でした。

そこを

「〇〇のメーカーに変えませんか？」

っていう提案はほぼしないですが

他にお得な買い方は伝えるべきなんです。

それをお客様からの

提案で安心しちゃって

見積もりを出し、

次の日にほぼ契約まで

駆けつけた時に

お客様からの気づきで、

グレードを〇〇に変えて

そしてお得なナビ割セットを

使ったほうが、お得じゃないか？

ってお客様からの

提案でわたくしも気づきました。

完全なわたくしの見落としで・・・。

これは車屋として

恥ずかしいですし、

ちゃんとした提案ができなかった

自分が情けない・・・。

しかもお客様からすると

高くて、より損をする

買い物をさせられたかも！って

いう受け取られ方を

されても致し方ない商談でした。

久々にこういう

恥ずかしいミスの

商談があり、

お客様には

自分の提案不足でした、と

謝罪しましたが

お客様からの情報を

自分で受け止めて

「一番最適は何か？」を

しっかり発信すべきだったなあと

反省しました。

言いたいこととして

わたくしの会社の経営理念の言葉の中に

「元気・提案力・技術力で」

っていうフレーズがあるのですが

まさにここでいう

提案力が欲しくて、

そして、理念に入れた

フレーズなのに・・・。

商談でも整備でも同じですが

お客様への

提案力が非常に

大切だと思っています。

久々に失敗しまして

日々、勉強です・・・。

今日も長いお話、

付き合っていただいて

ありがとうございました！

また明日！

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（３６０）

どーも、こんばんは！

アメブロ３６０日目！！

おお！

キターーーーーー！

あとこれを含め、７回書けば

達成だーーー！

で、３６０日目なので

もうフェラーリF３６０のくだりはしませんよ(笑)。

（先日３５５日目でフェラーリ３５５の

お話を少ししました）

さて、本日東京での

コロナ感染者数が１００名を超え、

日に日に不安感が増してきます。

遠い地域の話では

ありますが、経済活動が

再開している中で

他の地域に飛び火しないか、

福井でも第２波の１人目に

ならないか、ドキドキしております。

福井で１人目の

感染者が出た時の

ネットの掲示板の反応がすごく

あの恐怖を見ている者としては、第２波の１人目も怖い・・・。

みんなが

「感染は仕方ないよね～」って

インフルにかかる感じの

受け止め方ならいいのですが、

通常はそんな気持ちで

周りは見てくれなく・・・。

先週末も福井の繁華街は

かなり混雑してたと

耳にしました。

私の場合、

子供も小さいので

なかなか夜の街には

出る勇気もなく

今だに自粛中。（先日出張先の懇親会は出ましたが・・・）

そこまで恐れることは

ないと思いながらも

頭のどこからしらで

考えてしまいます。

そんな中、

当社でもZOOMを使った

商談ができるようになり、

今週末にチラシが入ります。

（＊写真はイメージです）

お店行きたくない！とか

対面は嫌！っていう方にも

便利な機能かと思います。

カタログは

見にくいけどネットでも

見られますし、

オンライン商談も

いいですよね！

お客様の移動の

手間も省けますし、

時代に合っていると思います。

お問い合わせいただければ

ご説明いたします。

今日も読んでいただきありがとうございました！

また明日！

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（３３２）

どーも、こんにちは！

今日も梅雨前に暑い１日です。

さて、新聞を見ると

「福井の企業の８割が売り上げ減」

と新聞報道がありました。

商工会議所のアンケート結果かと思いますが、

わたくしはこれに返答忘れまして

答えていたら、まちがいなく

８割の方に入っていますね。

当社も４月中旬から

入庫制限をしたり、

スタッフの当番出勤をしていたので

必然的に売上が下がります。

ただ、わたくしは普段

あまり売上を気にしていなく

大事なのは「粗利」なんですよね。

わかりやすいお話を。

例えば、

パターン①

外車販売で売り上げで１０００万。

しかし、入ってくるのは紹介料の５万円だけ。

パターン②

下取が０円の下取り車を

整備して、車検つけて、１５万円で売り上げ。粗利は５万円。

パターン①売上１０００万円に対し、５万の利益

パターン②売上１５万円に対し、５万円の利益

売上は９８５万減少しているけど、粗利は

同じ５万円なんです。

すると重視するのは売上高ではなく

粗利額なんですよね。

もちろん売上があがらないと

粗利は計上されませんので

売上は無視するな！っていうことじゃなく

売上も指標として大事だけど

もっと「粗利額」が大事っていうことです。

アンケートをうのみにすると

「売上みんな下がってるじゃん！」

って勘違いしてしまいます。

実は粗利ベースでみたら

変わらない会社あるかも・・・。

企業は売上がさがっても

粗利を確保できていれば

そこから経費が捻出されるので

問題ありません。

当社はコロナの影響も

あってか、１～５月累計で

粗利が約８％減です・・・。

結局、下がってる・・・(笑)。

なので、がんばらなきゃな！っていうお話です。

しかし、わたくしの性格上、

無理して売る、とか

お客様のことを考えない商売、とか

嫌いなので、変わらず、お客様のために

お客様の安全、安心につながるように

商売はしていきたいですね。

あとは適度な利益。これ大事ですね。

ボランティアじゃないので、

過度にもらう必要はないけど

企業が生きていく

利益は大事ですね。

さあ、これからも

企業活動がんばろう！

今日も読んでいただきありがとうございました！

また明日！

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（３１５）

どーも、こんばんは！

今日はまだ会社で残業しております。

なにかとバタバタしてまして

日中が思い通りに仕事進まず、

夜な夜な１人で

アマゾンミュージックや

youtubeで音楽聞きながら仕事しています。

その仕事の前に、このブログを

仕上げないことには

仕事進まない(笑)。

さて、今週に入り

わたくし陸運支局、軽自動車協会に

毎日行っております。

（毎日ってまだ２日間やがな・・・）

まず・・・どこそれ？という疑問と

なぜ上口君が？？っていう疑問が

お有りかと(笑)。

①どこそれ？という質問

正式名称は

国土交通省中部運輸局福井運輸支局（ながっ！）

場所は、福井市西谷にあります。

ベルが近いですね。

↓↓↓

軽自動車の方は

軽自動車検査協会愛知主管事務所福井事務所（ながっ！）

場所は、福井市浅水町にあります。

↓↓↓

役割として、車に関するものを

いろいろやっており

当社でよくお世話になるのは

車検証の発行、

検査業務

名義変更や

新車、中古車の登録（届け出）や

廃車（抹消）関係

でしょうか。

実は車屋ではない一般の人も

入れるんですよー！

ということで、まずは場所の紹介。

次に

②なぜわたくし上口が行くのか？

お客様のお車の車検を

当社で実施したら、車検証の発行だけは

上記の運輸局や軽協会に行かないといけないんです。

先日、当社の女性スタッフが

１人辞めたので社長も手伝って！となり

わたくしが・・・（汗）。

それ、社長の仕事か？

ってみなさまから

つっこまれれば、

決して社長が適しているわけでは

ないのですが、人手不足ということで・・・やむを得ない・・・。

もっと会社全体、

会社の成長戦略、

営業活動、マネジメントかと

わたくしの役割だと思いますが

今は慣れるまで、まずがんばります！

あと、コストで考えると

この毎日運輸局と

軽協会の往復で

２時間近く時間を取られます。

その往復では経済活動を

なにも生まないので

利益は発生しません。

ボーっと待ちぼうけで

時間を費やすこともあります。

まだ月と火曜と行っただけなので

経験数は少ないですが

仕事も一緒に持っていったほうが効率いいですね。

例えば・・・ブログ書くとか(笑)。

ブログって毎日１～２時間かかるんです。

なので、ちょうど書類ができてくる

待ち時間にいいなあと思います。

（自分の時給で考えたら費用対効果はたいへん悪い・・・）

あと強いていうと

昨年死んだ祖父が元気なころ

毎日この業務してたので

懐かしくもあります。

毎日パジェロミニや

ジムニ―に乗って

運輸局、軽協会行ってたなあと。

確かに会長がいてくれて

助かってたなあとも思いますね。

そんな懐かしい思いに

ふけながら費用対効果悪い

仕事しているわけです(笑)。

なんか、ただの愚痴になりましたが

今日も読んでいただきありがとうございました！

また明日！

あ、明日も運輸局、軽協会だ！(笑)

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（３０８）

どーも、こんばんは！

今日もウェブ会議があり

自宅にて作業しています。

さて、今日は福井県の

コロナウイルス感染者が

１４日連続「０名」というニュースがありました。

丸々２週間。

すごい！

この数字の意味、大きいと思うんです。

感染して、潜伏、発症が

最大２週間と言われる中で

まったくの「０名」。

区切りある数字かと思います。

入院患者数も

MAX時からみて

８４％の方が退院。

医療従事者の方々も

油断はできませんが

以前よりは病床ふくめ

ほっとできますね。

保健所、市や県の役場、

医療従事者、ハローワークに

勤める方々の下支えのおかげで

いろんなことができているなあと思います。

うちはまだ提出は

できていませんが、

雇用調整助成金も

裏で書類をチェックして

いただける方々がいて、

成り立っているのかなと思います。

そんな下支え的な

商品が当社にもありまして・・・

ボディの下回り防錆塗装。

車の裏側といいますか

下回りってなかなか

普段から目にすることはありません。

だからこそ、融雪剤の

サビなども気づかず放っておきがち。

当社は主に車検時に

おすすめしています。

車検ごとにはやったほうがいいですね。

ボディ下部をサビから守り、

長持ちさせようと思うと最適です。

↑↑↑

このお車は今まで

ボディ下部の防錆塗装した

形跡がなく

今回車検で入ってきました。

融雪剤の影響で

かなりサビが出ています。

そして、車検時には

高圧洗浄で汚れを落としてから

防錆塗装を噴霧。

↑↑↑

ビフォーアフターでいう

アフターです。

キレイですよねー。

このように塗装して

サビの浸食を抑制します。

雪国福井では

冬に融雪剤が道路にまかれますし、

もちろん雨風、

海が近いと潮風にも影響受けます。

車検時ですと

軽自動車なら

＋６０００円（税抜き）で作業可能です。

あなたの車の

下支えになるよう

キレイに仕上げます。

自分の愛車もMUSTで防錆塗装しています。

気になる方はぜひ、

ご用命ください！

今日も読んでいただきありがとうございました！

また明日！