DSC_0413 どーも、こんにちわ! 更新遅くなりました。 金曜日ぶんのブログです。 さて、昨日は夜に金沢から戻ってきて、そのまま会議の準備に走りました。 その会議の準備が朝3時までかかりましたので、本日は体の疲れがすごい・・・。 昨日は金沢2日目でした。 ロータスフロント2級のテストがあり、その試験官役でした。 1人10分ほどのロープレをやり、試験に臨みました。 みなさんからの緊張の様子が垣間見られました。 わたくしはCグループは、6人中1人しか1回で合格せず、のこり5人は再試験という厳しい結果で、 何度も試験にトライしていただきました。 フロントは会社の要です。お客様と整備を結ぶ大切なもの。 そこを強化するという勉強会でしたので非常に有意義だったかと思います。 当社はどの女性スタッフも出せなかったのですが、ぜひこの授業をうけてもらえばよかったーと後悔しました。 来年にはなんとか参加させたいなーと思いました。 テストを受けに来たのは女性ばかりでした。20社近くがその研修をうけたのですが、会社を丸々2日間空けていたので 迷惑はかけたと思いますが、必ずや成長して帰っていったのではないと思います。 会社の成長は人の成長ですね。