2021.01.31 Sun

価値の提供

アメブロはこちら!
↓↓↓
https://ameblo.jp/kamigucci34/entry-12653797933.html


 

(573)

どーも、こんばんは!

 

今日はお休みかつ

晴天のためいろいろ

できました!

 

掃除に始まり、洗車、ドライブ、買い物、仕事、犬の散歩。

 

この中でも犬の散歩がうれしかった!

うちの犬は室内犬なのですが

大雪後、雪が道路にたくさん

残っていたり、週末いつも天気が悪かったりで久々の外散歩。

 

自転車も

子供の新しいものを

先週購入しまして本日納車でした。

自転車は3月に入ると

みんなが進学等で買い求めて

品数少なくなるため

早めに買った方が良さそうです!

 

今日、子供が

スターバックスの

新作を飲みたいとのことで行ってきました。

 

(*写真はネットより)

 

ドライブスルーも

店内もすごい人でした。

 

期間限定品の

影響もあるでしょうが

あまりに混雑で

完全「密」な状態でした。

 

それだけ人気が

あるわけですが

同じ小売業としては

うらやましいかぎり。

 

なぜ、これほどまでに

みんなスタバに行くのでしょうか?(わたくしもですが・・・(笑))

 

みなさん、

スタバ=「サードプレイス」

って聞いたことあります??

 

この言葉が素敵だなって思いますが

調べると社会学者が

著書の中で使った言葉のようです。

 

ファーストプレイス=家

セカンドプレイス=職場

サードプレイス=非日常空間

 

スタバはこのサードプレイスを

提供しているわけです。

 

コーヒーを売ってるわけではなく場所の提供。

(実際はコーヒー販売してますが(笑))

 

わたくし舌音痴なので

スタバのコーヒーも

セブンイレブンのコーヒーも

妻の入れるコーヒーも

どれも美味しいと思います。

 

しかし金額はバラバラ。

スタバ(トール)は320円ぐらい。

セブンのMは150円。

我が家はタダ(豆原価はありますが)。

 

わざわざ高いコーヒーを

わざわざ出かけて

スタバに飲みにいくんです。

 

それがブランドであり、

さきほど書いた

サードプレイスとしての

場の提供で、そこに

人が集まりたく(行きたく)なるわけです。

 

商売って不思議ですよね。

値段ってその商品の

対価なわけですが

同じコーヒーでも差があり、

車屋でも整備の金額が違います。

 

1時間あたりの

工賃が店によって

違うんですよー。

 

推奨価格なるものは

整備振興会で

決められていますが

設定は各社で自由に決められます。

 

当社もけっして工賃は

安い方ではないですが

それに見合った整備の価値を

提供していきたいものです。

 

それには高い整備力と

安心感が大事であり

お客様との信頼関係が大切です。

 

これからも

どうぞよろしくお願いいたします。

 

今日も読んでいただきありがとうございました!

また明日!