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(489)
どーも、こんばんは!
今日はお休みいただいていまして
ゆっくりダラけさせていただきました。
さて、今年は
コロナの影響で
仕事のスタイルも
変わったことがありました。
特に営業スタイルは
訪問自体がしづらくなったり
オンライン商談を
やってみたりと変化がありました。
福井県内は
第一波から
8月~9月の第二波後、現在は
落ち着いていて
仕事に支障はないですが
冬にかけて警戒が必要です。
そんな中、先日お客様と
話をしていて、他社の車屋さんの
話になりました。
そのお客様は全車が
当社管理ではなく、
一部の車が他社ディーラーさんです。
そのお客様の方から愚痴が
こぼれました。
まったく他社のディーラーが
営業をプッシュしてこないと。
車を見にいっても
そのあとのフォローもなし。
後追いの電話等も
まったくないようです。
かなりの強気の営業
だなーと思いますが
それで商売が成り立っているのだからすごい。
自社の商品に自信がないと
できないことですね。
その営業スタイルは
個社のスタイルなので
いち整備工場が
とやかく言うつもりないですが、
当社なら
営業活動といいますか
後追いしっかりして
売り込んじゃいますね~。
With コロナ時代なので
冒頭に書いたような
時代の流れは多少あるかもしれませんが
「買いたいならこちらから
営業出向かないので
来てもらっていいです?」
みたいなスタイルは真似できないですね。
お客様に対し、マウントを
取る必要もないですし、
下手に媚びる必要もないですが
(自社のスタイルも大事)
営業としてしっかりとした
フォローは大切かと思います。
お車のことに困ったら
当社まで!
ということで
今日もブログ読んでいただき
ありがとうございました!
また明日!
2020.11.06 Fri
オンラインテクノフェア
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(487)
どーも、こんばんは!
今日はお昼から
テクノフェアがオンラインで
ありまして、その中の
講演会を聞いていました。
(*そのときの画面)
自動車業界ですので
このお題を聞いた時に
「聞かないわけにはいかない!」
っていう感じで申し込みました。
よくお題を見たら
製造業って書いてあったので
「的外れかな?」とも
思いましたが、業種違えど
車のことなので
大きなズレは無かったです。
後半は
製造のことが
メインだったので多少わたしたち
サービス業と違いましたが
「アフターコロナ」という
点ではどの業界も同じで参考になりました。
いつも講演会はZOOMが多いのですが
今回はYOUTUBEのライブ配信でした。
今はすごいですよね~。
離れてても講演聞けるのは楽!
そんなコロナですが
連日で1000人越えで
福井に入ってくるのも
時間の問題ですね。
ここ数日いないので
安心していますが
GO TOのからみで
増加は避けられないでしょう。
そんな中、リアル対面の
研修であったり
懇親会であったり
ちょこちょこ開催されますので
「明日は我が身」の
気持ちもありますが怖いですね・・・。
コロナではなく
風評被害が一番怖い・・・。
なりたくてコロナに
なるのではないけど、
感染したら田舎だと
ネットでは叩かれるし
自分が責められるというより
家族や会社にも迷惑かけるので
そこが怖いですね・・・。
会合とか出てても
疑心暗鬼になりますもんね・・・。
「みんな体調大丈夫だよね・・・?」って。
経済を回すのと
感染拡大防止の
両立は難しいですが
現在の北海道をみても
わかるように
これが寒い時期に
入ってくると福井も同じような
状況になりかねないので心配です・・・。
明日も元気に参りましょう!
今日も読んでいただきありがとうございました!
また明日!
2020.11.03 Tue
今日はお休みいただいています
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(484)
どーも、こんにちは!
今日は祝日で
おやすみをいただいていますが、
子供を送る件で早起きしてて、いつもの
朝と変わりありません(笑)。
なので、時間を有効活用するため
朝から仕事して、午後からは家族
サービスの時間ですね!
最近、うちの家の
パターンなんですが
休みの日のどうしても午前中は
家の掃除をしたい。
掃除ご午後から準備しておでかけ。
↓↓↓
おでかけ中に
子供が車で寝る。
↓↓↓
起こすと機嫌悪いので
そのまま買い物だけして
(子供とわたくし車中で、妻が買い物)、家に戻ってくる。
このループにはまって
いまして、子供が車に
乗ると心地よくて寝ちゃいます(笑)。
なので、ちょっと
遠い遊び場に行こうものなら
熟睡しちゃうという・・・(笑)。
これが連休なら、
子供が昼寝から
起きて、夕方から遠出できますが、
休みが1日だと
次の日の仕事のこと
考えちゃって体を癒す方向で
この歳になると考えます。
ということで
今日はそのループに
はまらないよう、
子供とおでかけしたいと思います。
ところで
GO TO キャンペーン
使ってます??
わたくし、まだ何も活用
できておらず、
トラベルもイートも未申請。
トラベルの場合、
日程がなかなか無く、
年末年始も
職業柄、遠出せずに
お客様のトラブルがあったときに
対応できるようにしなくちゃいけません。
車屋としては
12月繁忙期、1月落ち着く。
2月~4月繁忙期。
そうすると
思うような旅のスケジュール組めなく
現在、GO TO トラベルは未計画です。
落ち着いたら旅行いきたいなあ!
(キャンプもか!!)
今日は文化の日。
みなさまも有意義におすごしください!
今日も読んでいただきありがとうございました!
また明日!
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(483)
どーも、こんばんは!
更新遅くなりました。
昨日書けばよかったのですが
今さら感がすごく、もう11月・・・。
はやすぎる・・・。
さて、今日は何を書こうと
思いましたが
大阪都構想のことに
触れないわけにはいかないでしょう!
2度目の住民投票。
前回は5年前ですね。
触れるといいつつも
細かいことは
書くつもりはないんです。
なぜならわたくし
大阪市民、大阪府民ではないから!
自分がそこに住み、
そして自分の未来がかかるなら
その投票結果についての
是非は語りますが
他の自治体のことなので
外野からはとやかく言われません。
住んでいる人たちが
一番よくわかっていますものね。
ということで、
こういう結果からも
変化するって
何に関しても難しいですよね。
大阪のことは
さきほど書いたとおり、
メリット、デメリットともに
わたくしわからないので
何も言えませんが
日常の小さいことでも
変化するって難しいので
大きなことはなおさら。
特に習慣となると苦痛になりますし、
普段の生活となるとなおさらかも。
と変化の難しさを言いつつも
わたくしも小さな会社の
代表なのでそうは言っていられません。
会社なんて変化ばっかりだからです。
わたくしの突拍子もない
一言でスタッフが変化を
求められたり、
お客様からの要望であったり、
スタッフからの要望であったりさまざまです。
本能的に
「変化するのは嫌だな」って
思いつつも
会社をよくするために
っていう自分の役職や
職責から、そこは変化に対して
嫌がることなく柔軟に対応しなければいけません。
むしろ
率先して変化して
いきたいものです(笑)。
なのに、
この毎日ブログを
急に辞めるっていう
変化には対応できず、
ズルズルと毎日書いていますね(笑)。
継続できるものは
継続していこう!
変化して
よりよく改善できるものが
あれば変化していこう!
だめだったら
見直し、改善の繰り返しですね。
今日も読んでいただきありがとうございました!
また明日!
明日は祝日で
当社、お休みをいただいております。
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(478)
どーも、こんばんは!
今日のブログは
昨日の続き。
今までもそうですが
自動車業界は
目まぐるしく変わり、これからも
劇的に変わっていきます。
そんな中
われわれ整備工場に
求められるのは「技術力」。
車が壊れない、
故障しないとか
という時代になりましたが
まだここ10年は
技術力が要されると思います。
例えば、昨日ブログに書いた
自動ブレーキも
実はヒューマンエラーで
事故るんです。
そうすると
必要になるのがその安全装置の
整備といいますか
セッティングが必要になるんです。
それができる
できないが技術力で、
当社はよりその
技術力を向上させたく
思っています。
これからも
当社の動向に
要チェックです。
今日は短いですが
どうぞよろしくお願いいたします。
読んでいただきありがとうございました!
また明日!