2019.08.19 Mon

葬儀後、家に届いたものは・・・

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(043)

どーも、こんばんは!今日も更新がギリギリになりました・・・。
さて、今日は本格的な仕事再開。あなたの今日の1日はどうでしたか??



僕はいろんな車のトラブルが舞い込んだりでバタバタしてましたが、
午後からはお香典返しでいろいろ回ったり、
夕方には臨時の幹部会議を行ったりしていました。



夜も子供とお風呂で遊べたし、満足満足。



そんな中、家に帰るとDMが!!
これですね
↓↓↓

お墓のカタログみたいなものと返礼品のカタログです。



いや~、すごいなあと。その嗅覚といいますか、
商売の観点でいったら普通なのかもしれませんが、
行動力がすごい。



(業界的には当たり前なんですかね??ギフト業界やお墓業界のことわからず・・・)



12日に祖父が亡くなり、13日は新聞やすみ。14日の新聞に掲載されました。
そこには「お悔やみ欄」で確実に亡くなった家族の情報が出ているわけです。



その情報に対して、「お墓の情報」「お返しのカタログ」を
送ってくるのはピンポイントですごい!



まるで、小学生1年生になる前に進研ゼミのDMで漫画の勧誘DM(これめっちゃ読む!)や
18歳になって、運転免許の自動車学校からお誘いが来るときみたいなピンポイントさ!!



このDMに関し、僕は全然悪い気はしません。
むしろありがたいなあと。ふつーなら「お墓どうしよう?」とか
「お返しどうしよう?」って悩むもの・・・。



そこでDMが来たらうれしい人もいるかもです。
幸いにしてうちは、祖父が生前に自分でお墓を作ってしまった・・・。
お返しもお客様にギフト屋さんがいるので、そこにソッコー注文。



ということで商売成立にはいたりませんでしたが、
タイミングが良ければグラッと来ていたかもしれません。



こういう企業の行動力が素晴らしいなあと思います。
自分の会社だとそこまで貪欲にしているか??



せいぜい「車検が近いですよ!」っていうDMぐらい。
けどそんなんどこの車屋もしているので埋もれてしまいます・・・。
何か興味をそそる方法考えないといけませんね・・・。


今回のように他の業界をみて学びを得ますね。
今日も短いですが読んでいただき
ありがとうございました。また明日!!

2019.08.15 Thu

葬儀屋さんのすごさ

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(039)

(*写真はイメージです)

どーも、こんばんは!台風が近づくと言われている15日ですが、
想定よりもすごくなく安心しております(作成時22時)


さて、祖父の通夜葬儀の話がつづいて申し訳ないですが・・・
以前ブログにも書いたように葬儀屋さんにお世話になるっていう経験が
初めてでしたのでその感想を書きたいと思います。


12日に急に祖父が容体変化し、死去して葬儀屋の「ダイキ」さんに連絡。
昔から当社のお客様で、すぐに「ダイキさん!」ってなったわけです。
葬儀屋さんって本当にすごいなあと思いました。


もちろん担当者レベルの差もあるので、たまたま僕は「こうでした」っていう感覚で
お話きいてほしいですがダイキの担当のTさん。


知識、アドバイスがめちゃくちゃ助かりました。


お客様が困っているときに的確なアドバイス、指示、実施っていうのは本当に助かります。
まずわたくし、わからないことだらけなので、子供にモノを教えるように説明してもらい、その不安が払拭されます。いろいろ質問してもしっかり答えてくれますね。


お仕事上、いつ何時(なんどき)電話が入るかわからないから、
長期のお休みとか家族旅行ってあまり行けないそうです。すごい・・・。
こういう方がいるからこそ、僕たち遺族は助かるわけですね。


そして会館にいらっしゃるたくさんのサポートスタッフの方々、
霊柩車、バスのドライバーの方々。自宅で遺体をキレイにしてくれた
納棺士の方々。


1人の葬儀のために本当に多くの人が携わるんだなあと改めて思いました。(結婚式もそうですね~)



世間はお盆休みなどの長期休暇もありえる時期に、
みなさまがお仕事をしてくれるおかげで亡くなった方も
スムーズに火葬場まで行けます。


細かいタイムスケジュールと段取り八分的な打ち合わせ。
合計3回行いましたが、亡くなった当日。通夜当日、葬儀当日と
どれもすばらしかったですね。(ある程度引き出物の中身の選択や序列などはこちらに判断求められます)


もちろん上記のことは、祖父を担当したダイキさん以外も
されているとは思いますが、葬儀屋さんの大切さを実感しました。
人生の中で喪主をするって回数は限られていますが
いい経験させていただきました。人のために役立つっていうお仕事、本当にいいなあと思いました。



車業界って、壊れたら修理があって役には立ちますが、
車検って国の強制的なシステムで万人に受け入れられているか?
と考えると・・・「安全面で助かる」とかプラスの意見もありますが
「面倒くさい」「高い」とか不満も多いです。(車検諸費用の半分はほぼ税金・・・)


自分たちの仕事に置き換えると、お客様が迷っているときに的確なアドバイス。
しかもそのアドバイスは相手のことを考えた、寄り添ったものであるようにしたいものです。


これにて葬儀ネタは終了(笑)。
12~15日まで通夜の準備、通夜、葬儀、近所へのあいさつと4日間ありがとうございました。
明日から通常ブログに戻る予定(笑)。


読んでいただきありがとうございました。また明日!

 

2019.08.14 Wed

無事、葬儀終了しました。

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(038)

(通夜最後に参る、母、弟、祖母の姿)

どーも、こんばんは。

葬儀、納骨が終了し、家に到着したのが17時近く。
ようやく長い1日が終わりそうです。今は気力もないですがブログ作成。
通夜、葬儀いらしゃっていただいた方々本当にありがとうございました。


祖父も天国で喜んでいると思います。以前書いたように喪主は初めての経験でわからないことだらけ。祖父は兄弟が9人いて、ご健在なのが5名。なので、その兄弟間や兄弟家族間でのならわしはあるかもしれませんが、いろいろ聞きながらそしてダイキさんのスタッフの方々にも多大にサポートいただき、葬儀も無事終わりました。


泣かないでおこうと思っていた喪主の挨拶でも言葉に詰まり、情けないですが、祖父にお世話になった者としてはやはり涙を抑えるのは厳しいですねえーん



さきほど、ちょいと出かけることがあり、祖父の入院していた病院の横を通りましたがまだ祖父が病院にいるような気がしてならず・・・(泣)。病室を見ちゃいますね。しかし、現実は炎とともに肉体は無くなり、骨のみに。



祖父が生前に
「自分の存在というものが無くなるのがさみしい」って
話していたようで本当にそのとおりだなと思いました。



1週間前に祖父がやばいときがあり、その後もちなおし、回復したときに会社のみんながお見舞いに来てくれて、そして業務に支障のない夏期休業中に亡くなるって祖父らしいなあと改めて思いました。


僕は出張や会議が多いので、通常なら絶対死に目に会えないし、そういう覚悟もしていました。
12日も偶然きてくれた親戚や僕たち家族も近くにいたときで、みんなに囲まれ息を引き取りました。
幸せなじいちゃんだったなあ・・・。


人の死を身近に感じることは今まであっても知り合いや友人のご家族。
家族が亡くなると一層身近になりますね。


いずれ来るだろうと思っていたものがとうとう来ました。
まだまだ書きたいことはありますが、また次回に!


本当にみなさまありがとうございました。
お盆の貴重なお休み時にお時間いただきありがとうございました。



これからも祖父の薄毛が似ていることだけじゃなく、
経営もしっかりして天国から安心していただけるような会社にしていきますね。

納骨は上口家代々の「慶崇寺」さんへ。

 

2019.08.13 Tue

通夜を終えて

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(037)

どーも、こんばんは。



昨日(12日)の突然の祖父の死去により、本日13日にお通夜が行われました。
お忙しい中、いらっしゃっていただいた方々本当にありがとうございました。
わたくしもうれしかったですし、祖父もきっと喜んでいます。


わたくしの周りでは誰もそういう不幸がなかったために初めての喪主。
親戚のお通夜・葬儀も祖父がよく行っていて、
僕は廻り焼香ばかりで経験少なく・・・。


まったく右も左もわからない状態で、昨日も15時に亡くなってから、
17時以降は葬儀屋さんと打ち合わせに入っていました。
テキパキと本当にプロってすごいなあと思います。


打ち合わせ終了し、いろいろ決め事をして22時近く。
そして今日は午前中から再度打ち合わせを葬儀屋さんとして
15時に納棺の儀式を行い、16時には出発。


17時から会場に服装整えて待機。そして落ち着いたのが21時ごろでした。
バタバタ~とすぎますね。


細かいことや感想はまた後日書かせていただこうと思いますが、
本当にいろんな人のおかげでこういう儀式が成り立っているなあと改めて思いました。


今は明日の葬儀に向けて弟と祖父への動画作成しています。
こういうのって生きてるときに見せたかったなあと後悔しますね。
動画見てるだけで泣けてくる・・・。


今日も短いですが読んでいただきありがとうございました。また明日!

 

2019.08.13 Tue

突然の訃報(8月12日ぶん)

https://blog.ameba.jp/ucs/entry/srventryupdateinput.do?id=12505467947

(036)
こんばんは。昨日、また会社のブログがうまくアップできておらず再送信しておきます。


どーも、こんばんは。夏期休業2日目。

なんと今日、15時10分に

当社会長であり、祖父の上口昭義が永眠しました。

いつもどおり嫁さんと病院へお見舞いに行った14時すぎ。

(*写真はイメージです)

「ちょうどご家族に電話しようと思ってたところです」と

看護婦さんに言われ、祖父の部屋にいくと、もう血圧が下がり、

あとは呼吸と心臓が止まるだけという状態でした。



そして、その後15時10分に永眠しました。



そこからは怒涛の一日で、近所の方々、親戚のあいさつや

葬儀屋さんとの打ち合わせに追われました。

ということでまた改めてアップします。大変短いですがご迷惑をおかけします。

13日(火) 18時30分 お通夜 ふくいすいこう宛
14日(水) 09時30分 葬儀   同上

ふくいすいこう苑住所・・・福井市問屋町1丁目208 電話 0776-28-1300